Situation:
Vor Vitesse, wurden die herkömmlichen Datenströme (LCDS) verwendet und mit variablen Mainframe-Daten für den Druck zusammengeführt. Ressourcen für die LCDS-Anwendungen mussten manuell codiert werden, d.h. die Entwicklungszeit war lang und viele Projekte wurden deshalb nicht pünktlich geliefert.

Zudem waren die endgültigen gedruckten Formulare schwer verständlich, was dazu führte, dass die Kunden die städtischen Behörden mit Fragen zu ihren Steuerpflichten und anderen Dokumenten kontaktierten. Dieses Problem konnte nur mit einem Dokumententwicklungssystem angegangen werden, das in der Lage ist, einen hohen Grad an Personalisierung durch variable Daten sowie Grafiken, Farben und Spezialeffekte bereitzustellen.

Ziel:
Kürzere Entwicklungszeiten und die Eliminierung von Programmierern (Einstellung und Schulung). Ein weiteres wichtiges Ziel war die Verwendung von Farben und mehr Grafiken, um die Dokumente verständlicher zu machen. Dies war für die aktuellen Drucker jedoch nicht möglich.

Lösung:
Die Gemeinde verwendet Vitesse für die Dokumenterstellung und arbeitet dafür mit einer Gruppe Designern anstelle von Programmieren zusammen. Die Dokumente sind jetzt vollfarbig, mit Säulen- und Kreisdiagrammen, um die Informationen auf beispielsweise Steuerformularen grafisch zu untermalen. Die Gemeinde hat seither weitere Xerox VIPP-Drucker für zusätzliche Produktionsanforderungen gekauft. Das System kann auch Dokumente per E-Mail mit dem VIPP Thin Printer, der PDF-Dokumente generiert, verteilen.

Vorteile

Die grafische Benutzeroberfläche von Elixier eliminiert die Planungs-Engpässe, die für gescriptete Programmierungsprojekte typisch sind.

Die neuen personalisierten Steuerbescheide zeigen anhand untermalender Grafiken die jeweiligen Rechnungsinformationen auf.

Die Kunden zahlen ihre Rechnungen sofort, denn Sie verstehen den Steuerbescheid.

Durch die kürzeren Projektzeiten konnten sie weitere Projekte annehmen, die dem internen Unternehmen dienen, und dabei gleichzeitig alle erforderlichen Steuerdokumente produzieren und rechtzeitig versenden.